Quality Assurance

Segmento: Indústria | Farmacêutica

Motivação do Projeto

Problemas recorrentes de performance no uso do SAP.

Objetivos Corporativos

Identificar gargalos de infraestrutura que precisam ser saneados para melhorar o desempenho do ambiente.

Objetivos do Projeto

Realizar o 'Quality Assurance' em todos os componentes do ambiente.

Evidenciar os problemas encontrados e sugerir as práticas que devem ser adotadas.

Escopo do Projeto

Entrevistas, assessment e análise das camadas de infraestrutura (redes, servidores, storage), virtualização, sistema operacional, banco de dados e sistemas SAP..

Documentação dos 'findings' e das ações corretivas necessárias, referenciando notas e documentação oficial, quando for o caso.

Apresentação do relatório final para o time de TI.

Valor para o Business

+ Assertividade

nas ações corretivas, evitando desembolso desnecessário com upgrades já que - ao contrário da expectativa inicial - o levantamento apontou apenas a necessidade de atualização e reparametrização de alguns componentes

+ Rapidez

no reestabelecimento da condição ideal do ambiente, atuando diretamente nos pontos necessários e executando ações pré-determinadas.

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Em atenção às cláusulas contratuais de sigilo e confidencialidade, os nomes dos Clientes foram propositalmente suprimidos.